У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

Кожне третє питання стосувалося тематики ЖКГ, зокрема, збільшилася кількість нарікань щодо відсутності послуги централізованого водопостачання жителям Полтави. Уже традиційно кілька десятків звернень містили скарги на неякісну послугу електропостачання або прохання про ремонт лічильників.

Цього тижня активізувалися регіональні представники Українського інституту національної пам’яті. До громад області скеровано більше 60 заяв із вимогою про усунення з публічного простору згадок про імперське або радянське минуле та демонтажу відповідної символіки.

У сфері соціального захисту переважали прохання щодо встановлення опіки чи призначення соціальних працівників.

Понад 20 звернень стосувалися проблематики благоустрою, освіти та охорони здоров’я. 

Майже кожен другий дзвінок надійшов від жителів Полтавської громади. Активними були заявники з Кременчуцької, Лубенської та Миргородської громад.

Загалом більшість із 248 заяв і скарг переадресована з Урядової гарячої лінії.

За результатами опрацювання порушених раніше питань більше 100 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне сьоме вирішено позитивно. Зафіксовано 4 подяки.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot